Фото товара для маркетплейса: требования и что продаёт
Фотографии это то, что продаёт на маркетплейсе в самую первую очередь, ещё до текста, характеристик и даже цены. Реальный покупатель принимает первичное решение о интересе к товару буквально по одной картинке за считаные секунды просмотра выдачи. Разберём подробно требования к фото товара и что именно делает конкретные фотографии по-настоящему продающими, а не просто технически корректными.
Базовые технические требования к фото
- хорошее качество съёмки и достаточное разрешение изображения без размытости и артефактов сжатия;
- товар должен занимать большую часть кадра, а не теряться на фоне избыточного пустого пространства;
- ровный, качественный свет без резких теней и без искажения реального цвета товара;
- чистый, аккуратный фон на главном фото без отвлекающих посторонних деталей в кадре.
Что на самом деле делает фото продающим
Мало просто технически корректно показать товар, нужно показать его в реальном деле: как он выглядит, как используется на практике, каких он размеров относительно привычных предметов. Полноценная серия фотографий должна закрывать типичные вопросы покупателя ещё до того момента, как он успел их сформулировать и начать искать ответ где-то ещё.
- главное фото: максимально чистое, понятное и цепляющее внимание с первого взгляда;
- дополнительные фото: важные детали, разные ракурсы, наглядный масштаб относительно привычных предметов;
- фото в реальном использовании: товар в живой обстановке, а не только стерильно на белом студийном фоне.
Пример эффективной серии фото для конкретного товара
Продавец рюкзака выстраивает серию из шести фотографий: чистое главное фото на нейтральном фоне, деталь молнии и швов крупным планом, рюкзак в раскрытом виде с показом внутренних отделений, рюкзак рядом с линейкой для понимания реальных размеров, рюкзак на модели в повседневной обстановке, и последнее фото с акцентом на материал крупным планом. Такая последовательность закрывает вопросы о качестве, вместимости, размере и внешнем виде в реальном использовании, не оставляя покупателю поводов сомневаться и искать ответы в других карточках.
Частые ошибки в фотографиях товара
- тёмные, размытые или сделанные наспех на телефон без должной подготовки снимки;
- отсутствие фото в реальном использовании, только стерильные студийные кадры на белом фоне;
- несогласованный стиль между разными фотографиями серии, будто сделанными в разное время и разными людьми;
- отсутствие фото, показывающего реальный масштаб и размеры товара относительно привычных предметов.
Как фото влияют на продажи и позицию в поиске
Сильные, продуманные фотографии заметно поднимают реальную конверсию из показа в заказ, а вслед за ростом конверсии подтягивается и позиция карточки в поисковой выдаче площадки. Это одна из самых окупаемых по соотношению затрат и результата доработок карточки, доступная практически любому продавцу независимо от бюджета. В тесной связке с инфографикой: инфографика для карточки. Как всё это вместе влияет на итоговую выдачу: как поднять карточку в поиске.
Как фото работают вместе с отзывами покупателей
Реальные фотографии от покупателей в отзывах дополняют официальные фото продавца и часто воспринимаются как более достоверные, потому что показывают товар в неотрежиссированных условиях реального использования. Продавцу стоит поощрять покупателей оставлять фото в отзывах допустимыми способами, потому что такой честный пользовательский контент от реальных покупателей заметно усиливает общее доверие к официальным фотографиям карточки, а вовсе не конкурирует с ними за внимание.
Как выбрать порядок фотографий в серии
Порядок фотографий влияет на восприятие не меньше, чем содержание каждого отдельного кадра. Начинайте с самого сильного, цепляющего внимание главного фото, затем показывайте детали и масштаб, а фото в реальном использовании размещайте ближе к концу серии, когда интерес покупателя уже подтверждён первыми кадрами и он готов углубляться в детали конкретного товара.
Как учитывать специфику разных категорий товаров при съёмке
Одежда требует показа посадки на модели и разных ракурсов кроя, техника выигрывает от демонстрации интерфейса и функций в работе, товары для дома лучше смотрятся в контексте реального жилого пространства. Универсального шаблона съёмки, одинаково хорошо подходящего для любой категории, не существует, и понимание специфики конкретной категории напрямую влияет на то, какие именно кадры действительно стоит включать в итоговую серию карточки.
Роль качественной обработки без искажения реальности
Лёгкая цветокоррекция и выравнивание света допустимы и даже желательны для профессионального вида карточки, но искажение реального цвета или размера товара до неузнаваемости рискованно: разочарованный обманутыми ожиданиями покупатель оставит негативный отзыв и потребует возврат средств, что в конечном итоге обходится продавцу заметно дороже, чем честная, но чуть менее эффектная на вид фотография товара.
Частые вопросы
Сколько фотографий оптимально загружать в одну карточку
Разумный ориентир это семь-десять фотографий, полностью закрывающих структуру выше без избыточного дублирования одного и того же ракурса товара по нескольку раз подряд без явной новой информации.
Можно ли использовать фото производителя вместо собственной съёмки
Можно как временное решение на самом старте продаж, но собственная качественная съёмка обычно даёт более убедительный и уникальный результат, отличающий карточку от конкурентов, использующих те же самые фото производителя.
Нужна ли профессиональная студийная съёмка или достаточно телефона
Современные смартфоны при хорошем естественном свете и аккуратной композиции способны дать достойный результат без студии, особенно на старте. По мере роста бюджета профессиональная съёмка обычно даёт более цельный и стабильно качественный результат по всей серии карточек.
Как часто нужно обновлять фотографии уже работающей карточки
Обновляйте фото при любом изменении самого товара или его упаковки, а также если прямые конкуренты заметно подняли общую планку визуального качества в категории и старые собственные фото на общем фоне начинают выглядеть заметно устаревшими и менее убедительными по сравнению с обновлёнными карточками конкурентов.
Коротко о главном
- Фотографии продают товар ещё до чтения текста описания и характеристик.
- Серия фото должна закрывать вопросы о виде, размере, деталях и использовании.
- Сильные фото поднимают конверсию, а вслед за ней и позицию в поиске.
Вложение времени и денег в качественную фотосъёмку окупается на всей дистанции продаж товара: серия сильных фото продолжает работать на конверсию месяцами и годами после однократных затрат на её создание, в отличие от многих других форм продвижения, требующих постоянных повторяющихся вложений денег и внимания продавца.
АКСИОМА разбирает отчёты WB, Ozon и Яндекс Маркета, находит удержания и возвращает их за фикс, без процента с суммы. Всё возвращённое остаётся у вас.
Или сразу проверьте отчёт в кабинете — 3 дня бесплатно.