Внешний трафик на Wildberries: стоит ли и как вести
Внешний трафик это покупатели, которых продавец сам приводит на карточку товара из соцсетей, мессенджеров и других источников за пределами самого маркетплейса. Такой трафик может заметно усилить продажи и позицию карточки в выдаче, но подходит он далеко не всем продавцам и не в любой момент жизни товара. Разберём подробно, стоит ли вести внешний трафик на Wildberries, кому он действительно полезен и какие у него есть скрытые риски.
Зачем вообще нужен внешний трафик
Внешний трафик даёт дополнительный поток заказов и способен заметно улучшить позицию карточки в поисковой выдаче площадки, потому что алгоритмы маркетплейса учитывают общий объём продаж вне зависимости от того, откуда именно пришёл конкретный покупатель. Ещё один важный плюс в том, что это аудитория, которую продавец приводит сам, а не выкупает у площадки в конкурентном рекламном аукционе, а значит цена привлечения одного покупателя может оказаться заметно ниже, если у продавца уже есть своя активная и лояльная аудитория.
Когда внешний трафик действительно оправдан
- у продавца уже есть собственная аудитория в соцсетях или заранее заложенный на её привлечение бюджет;
- товар обладает достаточно высокой маржой, чтобы окупить стоимость привлечения покупателя со стороны;
- карточка полностью готова принять входящий трафик и уверенно конвертировать его в реальные заказы.
Основные риски внешнего трафика
Внешний трафик стоит и денег, и времени на его настройку и последующее ведение, и если карточка при этом слабая, продавец просто приведёт на неё людей, которые посмотрят и уйдут, так и не совершив покупку. Хуже того, большой поток посетителей с низкой конверсией в заказ способен даже слегка навредить общей статистике карточки в глазах алгоритмов площадки, если конверсия окажется заметно ниже среднего уровня по категории. Поэтому решение о запуске внешнего трафика стоит принимать только после того, как карточка уже доказала способность стабильно конвертировать имеющийся трафик в заказы.
Какие источники внешнего трафика бывают
Самые распространённые источники это личные и коммерческие аккаунты в соцсетях, тематические сообщества и каналы, рассылки по существующей базе подписчиков, а также совместные публикации и рекомендации от блогеров в смежной тематике. У каждого источника своя специфика аудитории и своя стоимость привлечения, поэтому разумно сначала протестировать один канал на небольшом бюджете, оценить реальную конверсию именно с него, и только затем масштабировать вложения на основе уже подтверждённых цифр, а не общих ожиданий.
Как отслеживать эффективность внешнего трафика
Без отдельного отслеживания источника трафика легко потерять понимание, какой конкретно канал действительно приносит окупаемые заказы, а какой лишь создаёт видимость активности без реального результата. Используйте отдельные ссылки или промокоды под каждый источник, чтобы точно видеть, сколько заказов и какая выручка пришли именно с внешнего трафика, а не смешивать эти цифры с органическими и рекламными продажами внутри самой площадки.
Внешний трафик и позиция карточки в поиске площадки
Алгоритмы маркетплейса при ранжировании карточки учитывают в первую очередь объём и динамику продаж, а не то, откуда именно пришёл конкретный покупатель. Это значит, что заказы, полученные через внешний трафик, точно так же работают на рост органической позиции карточки, как и заказы через внутреннюю рекламу площадки. Для новых товаров с ограниченным рекламным бюджетом это открывает дополнительную возможность разгона: если у продавца есть активная аудитория в соцсетях, направить часть первых заказов через неё может оказаться заметно дешевле и быстрее, чем полностью полагаться только на платную рекламу внутри самой площадки.
Особенности работы с блогерами как источником трафика
Продвижение через блогеров и лидеров мнений отличается от прямой рекламы тем, что покупатель приходит не по холодному объявлению, а по рекомендации человека, которому он уже доверяет. Это часто даёт более высокую конверсию, чем обычная реклама, но требует более тщательного подбора самого блогера: аудитория должна реально совпадать с целевой аудиторией товара, а не просто быть многочисленной. Разовое сотрудничество с крупным, но нецелевым блогером нередко даёт много просмотров и почти ноль реальных заказов, тогда как небольшой, но тематически точный блогер способен принести куда более качественный трафик при заметно меньшем бюджете и куда более предсказуемом результате в пересчёте на каждый вложенный рубль.
Частые вопросы
Нужен ли внешний трафик каждому продавцу
Нет, если своей аудитории и бюджета на её привлечение нет, а карточка и без того неплохо растёт органически или через внутреннюю рекламу площадки, острой необходимости во внешнем трафике может и не возникнуть.
Может ли внешний трафик навредить карточке
Может, если конверсия с него окажется заметно ниже, чем в среднем по карточке. Поэтому важно предварительно убедиться, что карточка готова принять новый трафик, прежде чем направлять его в большом объёме.
С какого объёма стоит начинать тест внешнего трафика
Начинать разумно с небольшого пробного бюджета и ограниченной аудитории, чтобы оценить реальную конверсию источника прежде, чем вкладывать в него заметные суммы и время.
Работает ли внешний трафик так же хорошо на Ozon, как на Wildberries
Общий принцип одинаковый на обеих площадках: алгоритмы учитывают продажи вне зависимости от источника трафика. Конкретные технические детали настройки переходов и ссылок на этих двух площадках могут немного отличаться, но сама базовая логика ранжирования остаётся одной и той же.
Коротко о главном
- Внешний трафик усиливает уже работающую карточку, а не заменяет собой её доработку.
- Он оправдан при наличии своей аудитории, достаточной маржи товара и готовой к конверсии карточки.
- Отдельное отслеживание источника трафика необходимо, чтобы понимать реальную окупаемость каждого канала.
- Заказы с внешнего трафика точно так же поднимают органическую позицию карточки, как и заказы внутри самой площадки.
Сначала карточка: почему карточка не продаётся. И обязательно считайте окупаемость: что такое ДРР.
Другие способы продвижения товара на площадке: как продвигать товар на маркетплейсе.
Внешний трафик это дополнительный, а не основной инструмент продвижения: он усиливает уже работающую систему из хорошей карточки, разумной цены и стабильных остатков товара на складе, но не способен заменить собой ни один из этих базовых элементов успешной карточки на маркетплейсе.
АКСИОМА разбирает отчёты WB, Ozon и Яндекс Маркета, находит удержания и возвращает их за фикс, без процента с суммы. Всё возвращённое остаётся у вас.
Или сразу проверьте отчёт в кабинете — 3 дня бесплатно.